9月4日，有网友发视频反映，山东聊城一专为环卫工、快递员等户外工作者建设的工会驿站装了密码锁，导致劳动者无法进入。当地街道办事处工作人员回应称，工会驿站有明确的工作时间段，在工作时间会有志愿者在场，可以直接进去，而其他时间段没有志愿者，有需要的劳动者可以下载工会APP，注册后随时扫码进入，注册无任何门槛。（9月5日 红星新闻） 

环卫工、快递员等户外工作者的工作时间，往往不是朝九晚五的。这个工会驿站门上贴的工作时间表显示，工作时间为上午8点半到12点、下午2点半至6点。尽管相关管理部门也想到了驿站关门怎么办，让户外劳动者下载工会APP。但是，户外劳动者还有一些高龄劳动者，像环卫工人大部分都是高龄劳动者，很多人不太会操作智能设备，他们该怎么办？视频显示，有多名劳动者躺在驿站几米外的地面上休息。 

事实上，我国已有不少地方的户外劳动者驿站都执行24小时不打烊制度。据媒体报道，湖南永州市区街道410个工会驿站正在逐步实现具备条件的“工会驿站”24小时“不打烊”。比如，在永州市滨江公园驿站，负责厕所清洁卫生的值守人员同时也是驿站昼夜值班工作人员。这是发挥“工会+社区+联点共建单位”作用，多种方式发动志愿者劳模、党员、其他社会爱心人士等在内的社会人士广泛参与驿站志愿服务。 

当然，爱心驿站24小时不关门也面临运营和管理的挑战，诸如运营成本增加，安全管理难度加大。一些地方或许暂时没有条件执行24小时不打烊制度，但这不代表这个制度就不能实行。比如，不妨在驿站的基础上向外延伸出一两个空间，免费租赁给“零就业”家庭，帮他们开一个小超市或小吃店，条件是他们负责对驿站的24小时看管。这样一来，既解决了部分“零就业”家庭的就业问题，也对户外工作者的更多需求是一个补充。 

不管干什么工作，上什么项目，办法总比困难多。当前形势下，我们寻找解决问题的办法，更要多一些系统思维，多一些共享共赢意识，真正以人为本，而不是仍然以管理为本。 （丁慎毅）