拥有1637万粉丝的大V、知名地产商潘石屹最近又喜又忧，喜的是北京市高级人民法院刚聘他为特约监督员，忧的是他这个监督员一上任就遇上了尴尬事。他发微博称4日一上班，喊冤的人就堵在他公司门口，不知道该怎么办。

潘石屹遇到的这种尴尬其实比较普遍。时下，一些地方和机构热衷聘任知名人士而不是专业人士当特约监督员，往往不太注重实际效果，让外人看到的是轰动效应，搞的是面子工程，监督员并没有实质性的工作，也很难起到监督作用，很多监督员就像“花瓶”。

人民有权监督政府的工作，除了人民代表大会的监督之外，聘任合格的监督员也是重要补充，也是人民监督公共管理机关的重要途径之一。监督员的工作就是为了更好地推动公共权力机关改进工作，而不是当“花瓶”任人摆布。因此，监督员的选聘需要一个标准，监督员开展工作需要一套制度，监督员工作成效需要一系列考核指标。

如何才能不让热心的小潘们当花瓶，北京高院要好好想想办法。比如，可以为小潘们培训一下法院受理来信来访的基本知识，可以为小潘们提供专门的对接渠道，可以给小潘们在法院开设专门的工作室等等。

当然，大V小潘无论影响力有多大，也只能解决部分问题。有关部门需要在普及法律知识上下功夫，引导公民通过法律渠道解决各种纠纷才是正途。如果人人能够知法懂法守法用法，如果司法机关能够依法公正公平公开处理有关案件，潘石屹的尴尬或许自然会销声匿迹。

（新华社记者 张建）